夏天，这个和我们生命有着相同质地并带着高饱和度的季节，是我们服务工程师一年中最忙碌、最“烤”验的时刻。酷暑当头，空压机也容易突发季节性限定“病症”。

这天，一阵急促的来电打破了午后的沉寂，电话的另一头是与开山保持长期合作的某食品行业负责人的声音：“现场后端生产线用气中出现大量水分，我们产线控制电磁好像失灵了，现在部分生产线已经停产，请快速来帮我们看看”！得知此讯息的开山服务工程师李工并没有慌乱。

他首先在电话中将现场信息快速了解掌握，根据现有反馈情况，率先对客户进行了故障排查电话指导，在挂断电话后，立即驱车前往客户现场。

骄阳炙烤着大地，车窗外热浪滚滚，车厢内心急如焚，如何帮助客户用高含金量的技术处理好，还能一劳永逸以后免受其扰？此刻的李工，也在进行了脑力与智慧的激荡。